POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Solyane Fraga – Cachos & Terapia Capilar
Última atualização: 20/05/2026
A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica como a Solyane Fraga – Cachos & Terapia Capilar, localizada em São Bento do Sul – SC, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes e clientes por meio deste site.
Ao navegar neste site ou fornecer informações por nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas nesta política
1. Quem somos
A Solyane Fraga – Cachos & Terapia Capilar é um espaço especializado em cuidado capilar feminino, com foco em terapia capilar, cabelos naturais e acompanhamento individualizado.
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
WhatsApp: (47) 99701-8513
E-mail: Solfragacachos@gmail.com
Endereço: Rua Bahia, 257 - Cruzeiro - São Bento do Sul – SC
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, bem como alguns dados gerados automaticamente durante a navegação.
Dados fornecidos voluntariamente
Quando você entra em contato conosco, agenda um atendimento ou preenche formulários, podemos coletar:
Nome completo
Número de telefone
Endereço de e-mail
Informações fornecidas voluntariamente na mensagem
Informações relacionadas à solicitação de atendimento
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Data e horário de acesso
Cookies e identificadores de navegação
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento do site e ao atendimento da clínica.
Podemos utilizar suas informações para:
Responder mensagens e solicitações de contato
Realizar agendamentos
Prestar atendimento adequado
Melhorar a experiência de navegação
Entender como o site é utilizado
Garantir segurança e prevenção contra fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com estas descritas.
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:
Consentimento do titular
Execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado
Cumprimento de obrigação legal
Exercício regular de direitos
Legítimo interesse, quando aplicável
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a operação adequada dos serviços.
Isso pode incluir:
Plataforma de hospedagem do site
Ferramentas de análise de navegação
Plataformas de atendimento e comunicação
Prestadores de serviços técnicos
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Não comercializamos dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, entender padrões de navegação e otimizar funcionalidades.
Cookies podem ser utilizados para:
Funcionamento adequado do site
Preferências de navegação
Estatísticas de acesso
Análise de desempenho
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Alteração indevida
Divulgação indevida
Perda acidental
Destruição ou uso inadequado
Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos.
8. Tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando:
Necessidades operacionais
Obrigações legais
Exercício regular de direitos
Requisitos regulatórios aplicáveis
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente possível.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade dos dados, quando aplicável
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento
Oposição ao tratamento, quando cabível
Solicitações podem ser feitas pelos canais informados nesta política.
10. Atendimento exclusivo para mulheres
Este site e os serviços da clínica são direcionados ao público feminino adulto.
Caso dados sejam fornecidos indevidamente por terceiros sem autorização, entre em contato para análise e providências.
11. Links externos
Este site pode conter links para plataformas externas, como:
WhatsApp
Instagram
Google Maps
Cada plataforma possui sua própria política de privacidade, não sendo esta clínica responsável pelas práticas adotadas por terceiros.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
13. Contato para assuntos de privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
Solyane Fraga – Cachos & Terapia Capilar
📍 São Bento do Sul – SC
📞 WhatsApp: (47) 99701-8513
📧 E-mail: Solfragacachos@gmail.com